Polityka Ochrony Danych Osobowych (RODO)
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025
Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych opisuje, w jaki sposób urajuopocav (dalej: „my", „nas", „nasze") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem urajuopocav.sbs (dalej: „Serwis"). Dokument ten został sporządzony zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
| Pole | Informacja |
|---|---|
| Nazwa | urajuopocav |
| Adres | Pychowicka 17, 30-364 Kraków, Polska |
| support@urajuopocav.sbs | |
| Telefon | +48228165180 |
| Strona internetowa | urajuopocav.sbs |
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: support@urajuopocav.sbs.
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy dane osobowe, które przekazujesz nam dobrowolnie podczas korzystania z Serwisu, w szczególności:
- imię i nazwisko lub pseudonim (nick)
- adres e-mail
- hasło do konta (przechowywane w formie zaszyfrowanej)
- dane profilowe podane podczas rejestracji
- treści wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
- informacje dotyczące płatności (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych)
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zbieramy następujące informacje techniczne:
- adres IP urządzenia
- typ i wersja przeglądarki internetowej
- system operacyjny
- strony odwiedzane w Serwisie oraz czas trwania wizyt
- dane dotyczące aktywności edukacyjnej (wyniki quizów, postępy w nauce)
- dane plików cookie i podobnych technologii śledzących
2.3 Dane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać dane osobowe od podmiotów trzecich, takich jak dostawcy usług logowania społecznościowego (np. Google, Facebook), jeśli zdecydujesz się na korzystanie z tej opcji podczas rejestracji lub logowania.
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Świadczenie usług edukacyjnych i dostęp do treści | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Przetwarzanie płatności | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wysyłka komunikatów systemowych i powiadomień | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Marketing bezpośredni i newslettery | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Analiza statystyczna i poprawa jakości Serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Wypełnianie obowiązków prawnych | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
4. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane konta użytkownika — przez czas trwania umowy o świadczenie usług, a po jej rozwiązaniu przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.
- Dane dotyczące aktywności edukacyjnej — przez czas trwania konta oraz przez okres do 3 lat po jego usunięciu w celach statystycznych.
- Dane marketingowe — do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
- Dane finansowe i transakcyjne — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
- Logi systemowe — przez okres do 12 miesięcy.
5. Odbiorcy Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług technicznych — hosting, infrastruktura serwerowa, usługi chmurowe działające na nasze zlecenie jako podmioty przetwarzające.
- Dostawcy usług płatniczych — w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji finansowych.
- Dostawcy narzędzi analitycznych — w celu analizy ruchu i zachowań użytkowników w Serwisie.
- Dostawcy usług e-mail i komunikacji — w zakresie wysyłki wiadomości systemowych i marketingowych.
- Organy publiczne — gdy jest to wymagane obowiązującymi przepisami prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności i zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych.
6. Przekazywanie Danych Poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku przekazywania danych osobowych do państw trzecich (poza EOG) zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie:
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
- mechanizmów certyfikacji lub wiążących reguł korporacyjnych,
- innych prawnie dopuszczalnych mechanizmów transferu danych.
Na Twój wniosek udostępnimy informacje o zastosowanych zabezpieczeniach dotyczących transferu danych.
7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia swoich danych w przypadkach określonych w RODO („prawo do bycia zapomnianym").
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym profilowania.
- Prawo do cofnięcia zgody — możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi — masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: support@urajuopocav.sbs. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
8. Pliki Cookie i Podobne Technologie
8.1 Czym są pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania Serwisu. Służą do zapamiętywania preferencji, utrzymywania sesji oraz analizy sposobu korzystania z Serwisu.
8.2 Rodzaje stosowanych plików cookie
- Niezbędne — konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu; nie wymagają Twojej zgody.
- Funkcjonalne — zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia w celu poprawy komfortu korzystania.
- Analityczne — zbierają anonimowe dane statystyczne o sposobie korzystania z Serwisu.
- Marketingowe — służą do wyświetlania spersonalizowanych treści i reklam; wymagają Twojej zgody.
8.3 Zarządzanie plikami cookie
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie za pomocą panelu preferencji dostępnego w Serwisie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:
- szyfrowanie danych przesyłanych za pomocą protokołu SSL/TLS,
- szyfrowanie haseł przy użyciu bezpiecznych algorytmów haszujących,
- kontrolę dostępu do systemów przetwarzających dane osobowe,
- regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne,
- procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.
Pomimo stosowanych zabezpieczeń żaden system informatyczny nie jest w stanie zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych poinformujemy Cię oraz właściwy organ nadzorczy zgodnie z wymogami RODO.
10. Profilowanie i Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji
Możemy stosować profilowanie w celu personalizacji treści edukacyjnych i rekomendacji kursów na podstawie Twojej aktywności w Serwisie. Profilowanie to opiera się na prawnie uzasadnionym interesie administratora i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków.
Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłoby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać, bez udziału człowieka w procesie decyzyjnym.
11. Dane Dzieci
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci poniżej tego wieku. Jeśli dowiesz się, że dziecko poniżej 16. roku życia przekazało nam swoje dane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem support@urajuopocav.sbs, a my usuniemy takie dane.
12. Linki do Zewnętrznych Serwisów
Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Niniejsza Polityka nie obejmuje zasad przetwarzania danych przez podmioty trzecie. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych serwisów przed przekazaniem im swoich danych osobowych.
13. Zmiany Polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Ochrony Danych Osobowych w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez wyraźne powiadomienie w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
14. Kontakt
W przypadku pytań, wątpliwości lub żądań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych prosimy o kontakt:
| Sposób kontaktu | Dane |
|---|---|
| support@urajuopocav.sbs | |
| Telefon | +48228165180 |
| Adres korespondencyjny | Pychowicka 17, 30-364 Kraków, Polska |
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie lub rozpatrzyć złożone żądanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania.